自从国家工商总局出台《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》后，有关网店实名制的讨论就一直是人们关注的焦点，电子商务的诚信问题被提到了前所未有的高度。昨天，备受关注的网店实名制已经正式开始实施，各大电子商务网站都陆续进入了不同以往的实名改制。

　　《办法》规定，7月1日起个人开网店实行“实名制”，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实信息。具备登记注册条件的，依法办理工商登记注册。

　　这样，从前蒙着一层神秘面纱的网络经销商，从幕后走到了台前，将自身的真实情况展现在了网购消费者面前。有人大呼叫好，也有人忧心忡忡。

　　之前网络购物备受诚信责难，没有真实信息的卖家很容易出现商品交易的不规范行为，欺骗消费者，不遵守消费法规的事件时有发生，这次实名制的实施确实给很多消费者吃了一颗定心丸，不得不让人叫好。

　　事物的发展从来都不是单纯的好坏，网店实名制虽然将电子商务推上了愈发规范的道路，但最初实施中也无可避免地会出现一些负面问题。在看待网购行业实名制的发展中，我们有必要探讨一下可能出现的问题。

　　网店实名无可避免地带来了税收

    电子商务税收动了谁的奶酪？

　　很多商家之所以热衷电子商务，主要原因是由于它没有传统商业领域中的各种门槛，没有传统税收带来的高成本与高费用，商品的售价自然比实体店中的便宜许多，而这也是电子商务消费者成倍增长的主要原因。

　　但网店实名制来了，随之电子商务税收也来了。

　　“我要是有能力开实体店，干嘛非要在网上开店？”一名淘宝小店店主一语道破天机。原来只需一个链接互联网的电脑，就可以成为网店老板，成千上万自谋生路的人让淘宝敢于宣称自己“创造了106万就业机会”。但现在，网店实名的同时，各种后续收费、稽税起点等，让网店廉价、便捷的优势荡然无存，这样，网络购物的低价格也会随之消失，很多中小网店不仅被挡在了门外，更多网购消费者的钱包将再也捂不紧了。

　　甚至有网友笑言：“看来网上交易这块‘唐僧肉’，工商部门是养肥了再开始切啊。”

　　资料显示，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿元，光是第一大电子商务平台淘宝网的注册用户就达到1.7亿。这个千树万树梨花开的局面，不知接下来还能否继续。

　　网店卖家如何保护隐私

　　对于工商部门颁发的网店实名制，很多网上卖家还是积极地进行回应。昨天，工商部门公布了近日对淘宝网的检查结果，“淘宝网通过公安部全国公民身份信息系统和银行系统双认证方式，所有的卖家都已经实名认证，并已将证明个人身份信息真实合法的标记加载在了网店的页面上。”

　　如此明朗化的网店买卖，还是电子商务的第一次，信息的公开让消费者看到了网上卖家的真面目，促使商家诚信经营的同时，也让很多店主感到了一些不安。

　　“网络虽然是虚拟的，但在淘宝上必须要诚信经营才能得到消费者的认可，没有诚信的商家根本活不下去。但现在实名注册就意味着我的真实姓名和地址等信息要公开出来，我的这些信息是否会泄露，是否会被盗用，造成一些麻烦，我比较担心”，一个做网店多年的生意人说出了很多店主的疑虑。

　　就算不公开自己的身份信息，经常还能收到一些垃圾短信的人们应该都熟悉，个人信息的保密对正常生活来说是多么重要。

　　另一方面，网店实名制重压之下，会不会出现虚假身份信息，而网络交易平台如果不能有效辨别虚假卖家信息时，会出现怎样的局面？恶意竞争？或是欺诈消费者？

　　这应该是网络交易平台和消费者都不得不面对的事情。

     记者手记：趋利避害是关键

　　近两年来网络购物投诉成为热点，增长率在各类投诉中居前列，货不对板、拒绝退货等是常见现象。由商业网站主动提供的消费者权益保障仍十分有限，需要国家法律的强力介入。诚然，网店实名制的实施是大势所趋，新兴市场的监管也是必然的。但监管过程中，如果有出现一些阻碍或者不利于电子商务行业发展的隐性因素，也在人们的意料之中。

　　网店“实名制”是一把双刃剑，剑一出鞘，如何趋利避害才是关键。怎样规避不良影响，保护电子商务商家和消费者的合法权益，杜绝网购混乱的现象以便更好地促进行业发展，或许比筹划税收更为重要。

来源：天极网新闻频道

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